Ondernemerscoaching behandelt praktische thema’s die direct invloed hebben op winst, groei en werkplezier. Wij bij Zaveco richten ons op concrete stappen, meetbare resultaten en toetsbare oplossingen zodat je niet alleen plannen maakt, maar ook uitvoert en optimaliseert.

Onderstaand overzicht beschrijft welke onderwerpen aan bod komen tijdens coaching en hoe je elk onderwerp stap-voor-stap kunt aanpakken, testen en bijsturen. Gebruik de checklists en meetpunten om vooruitgang te bewijzen en snel beslissingen te nemen.

Businessmodel en waardepropositie: 5 stappen om scherpte te krijgen

  1. Stap 1 — Schrijf je huidige businessmodel op met het Business Model Canvas: klantsegmenten, waardepropositie, kanalen, inkomstenstromen, kostenstructuur.
  2. Stap 2 — Identificeer 1-2 pijnpunten van klanten via korte interviews (minimaal 10) en noteer exacte quotes als bewijs.
  3. Stap 3 — Herformuleer je waardepropositie in één zin: welk resultaat en voor wie? Test die zin op 5 prospecten en noteer begripsscore (0–10).
  4. Stap 4 — Maak 3 scenario’s: baseline, optimalisatie (10–30% meer marge) en schaal (x2 omzet). Bereken benodigde aannames (conversie, prijs, CAC).
  5. Stap 5 — Plan een 8-weken experiment om de meest risicovolle aanname te valideren en meet: conversie, churn, gemiddelde orderwaarde.

Marktonderzoek en klantvalidatie: snel en toetsbaar

  1. Gebruik korte surveys (5 vragen) + 10 diepte-interviews als minimaal bewijsveld.
  2. Test één aanbod via een landingspagina met CTA: meet CTR, conversie en kosten per lead; benchmark: CPC < €3 of andere sectornorm.
  3. Analyseer feedback en pas product/prijs aan; herhaal test met minimaal 200 bezoekers of 30 gesprekken.

Strategie & groeiplan: concreet en meetbaar

  1. Definieer 3 strategische doelen voor 12 maanden (SMART): omzet, marge, klantretentie.
  2. Stel KPI’s per doel op en koppel een verantwoordelijke per KPI.
  3. Maak een kwartalenroadmap met deliverables, budget en risico’s; review maandelijks en stuur bij op afwijking >10%.

Financieel management en cashflow: houd controle met deze checklist

  1. Stap 1 — Maak een rolling 13-weken cashflow forecast en update wekelijks.
  2. Stap 2 — Identificeer break-even en cash buffer (minimaal 3 maanden vaste lasten).
  3. Stap 3 — Voer maandelijkse P&L- en balansreviews in; draai scenario’s voor -10% en +20% omzet.
  4. Stap 4 — Optimaliseer debiteurenbeleid: betalingstermijn verkorten, automatische herinneringen; doel: DSO dalen met 15% binnen 3 maanden.

Prijzen & omzetmodellen: testen en opschalen

  1. Maak een prijsexperiment: drie prijsniveaus en één bijkomende waarde-add (A/B/C-test met echte prospects).
  2. Meet elasticiteit: wijzig prijs met 10% en observeer effect op conversie en omzet per lead.
  3. Implementeer abonnements- of retentiemodellen waar mogelijk; meet churn en LTV/CAC ratio (streef LTV/CAC > 3).

Salesproces en conversieoptimalisatie: stap-voor-stap sales playbook

  1. Breng het huidige salesproces in kaart: stappen, scripts, gemiddelde doorlooptijd.
  2. Introduceer kwalificatiecriteria (BANT/CHAMP) en train 1 pitch per week.
  3. Gebruik een CRM met pipeline-stadia; meet winratio en gemiddelde dealwaarde; plan 2-weekse pipelinereviews.
  4. Voer A/B-testen uit op twee salesscripts of offertes en kies de best presterende variant.

Marketing & online acquisitie: testen per kanaal

  1. Split je acquisitiebudget over 3 kanalen (bijv. Google Ads, LinkedIn, content). Test 4 weken per kanaal.
  2. Voor elk kanaal: stel KPI’s in (CPL, CTR, conversie) en stop campagnes die >25% slechter presteren dan target.
  3. Bouw één lead nurturing flow op met 3 touchpoints en meet conversie naar salesman contact.

Operations & procesoptimalisatie: van chaos naar gestandaardiseerd

  1. Voer een procesaudit uit: noteer stappen, doorlooptijd en knelpunten voor top 3 processen.
  2. Standaardiseer met SOP’s en werkchecklists; train teamleden en meet foutpercentage voor en na implementatie.
  3. Automatiseer repetitieve taken met eenvoudige tools (Zapier, Integromat) en meet tijdwinst in uren per maand.

Team, rollen en leiderschap: bouwen aan uitvoering

  1. Maak een organisatiekaart met heldere rollen en KPI’s per persoon.
  2. Voer 1-op-1’s wekelijks in met korte agenda: status, blokkades, growth-opdracht.
  3. Introduceer één ontwikkeldoel per teamlid per kwartaal en meet voortgang met eenvoudige scorecards.

Productontwikkeling en roadmap: prioriteren met impact

  1. Gebruik RICE (Reach, Impact, Confidence, Effort) om features te prioriteren; rangschik top 5 en plan 6 weken sprints.
  2. Maak MVP-experimenten: release minimale functionaliteit, verzamel 100 gebruikersdata punten en verbeter iteratief.

Juridisch, compliance en risico: minimaal noodzakelijke stappen

  1. Check basisdocumenten: algemene voorwaarden, privacybeleid (AVG), contracten met leveranciers en klanten.
  2. Doe minimaal 1 juridisch review per jaar en noteer risico’s met mitigatieplan en eigenaar.

KPI’s, rapportage en dashboards: hoeveel is genoeg?

  1. Kies 5 hoofdkpi’s (omzet, marge, cash, churn, LTV/CAC) en bouw een realtime dashboard (Google Data Studio of Power BI).
  2. Review KPI’s uit in de maandelijkse managementsprint en stel actiecommando’s bij afwijking >10%.

Financiering, pitch en exitvoorbereiding: stappen richting kapitaal

  1. Bereid een investeerdersdeck voor met 12 slides: probleem, oplossing, markt, businessmodel, traction, financieel overzicht.
  2. Valideer key metrics met klanten/contracten; zorg dat vooruitbetalingen of pilots aantonen vraag.
  3. Oefen 10 pitches en meet feedbackscore; verbeter deck op basis van investeerdersvragen.

Praktische tip (onmiddellijk toepasbaar): Pak één onderwerp dat direct pijn doet (bijv. cashflow of conversie), definiëer binnen 48 uur 3 meetbare KPI’s, voer een 2-weken experiment uit en besluit daarna: stop, schaal, of optimaliseer. Bij Zaveco helpen we je dit experiment in 1 sessie opzetten en de eerste data binnen 14 dagen inzichtelijk maken.